2016年入社
岩国販売所 山口県岩国市勤務
業務内容
お客様のライフラインを守るために
LPガス部門では小売事業を行っており、販売所はお客様とのやり取りが主な業務となります。お客様宅へ訪問し、ガスコンロやガス給湯器といったガス器具の点検や修理をはじめ、年数の経った器具に対してはより安全で使いやすい商品への買替提案をしています。
またガス給湯器はリースプランがあり、毎月の定額でご使用いただけますので、購入よりも日々の経済的な負担も少なく、燃料を注ぐ必要がある灯油ボイラーからガス給湯器へ変えると手間が無くなることでより喜んでいただいております。
営業だけでなく自ら工事を行うこともありますし、LPガスの事故防止のためLPガスの保安管理・高度化など安心安全にご使用いただけるように日々努めております。
最近はガスとご一緒にJAでんきを提案し、ガスだけではなく電気もお得に使っていただけるなど、生活に必要なライフラインを安全安心に提供する為ひとりひとりのお客様に向き合い豊かな生活を送っていただく為の手助けをさせていただいております。
職場の雰囲気・やりがい
地域のお客様・職場との繋がり
この仕事のやりがいは、お客様の悩みや不満を解消し喜んでいただけることです。
あるお客様よりコンロの点検の依頼があり伺った際、忙しい毎日を過ごしており少しでも家事の負担を減らしたいというお話がありました。そこで、お客様宅ではお風呂を灯油で沸かしていたため、ガス給湯器の提案を行いました。設置後の利用イメージや料金などを具体的にお伝えしたことで成約につながり、その後、お客様よりガス給湯器を付けてよかった、家族も喜んでいますとのお電話をいただきました。
販売所は少人数で業務を行っているため、上司や先輩との距離が自然と近くなります。だからこそ一人では解決できない問題がある場合、上司や先輩への相談がしやすく、時には現場で先輩に助けてもらうことでお客様の期待に応えることができます。所員が同じ方向を向いて仕事し、地域のお客様の生活の手助けをする。LPガス販売所は人との繋がりを強く感じる職場だと思います。
就活生へのアドバイス
就職活動中はぜひ関心を持ち様々な業界・企業の人の話を聞いてみてください。視野を広く持つことで、得意なことや仕事に対する考えが見えてくるきっかけになるはずです。
時には不安に押しつぶされそうになることがあるかも知れませんが、自分の軸をしっかり持ち、納得する結果が得られるよう就職活動に励んでください。